[2962] アプローチの改革と改善! 2015/06/06 

 創業14年目を迎えたアプローチですが、最近は以前より多く、お客様からたくさんの嬉しい言葉を掛けられます。
「アプローチさんは後継ぎがいるので、ずっと長く相談出来るから安心だわ」
 当初からお付き合いがある家主様から言われる事が多いので、将来に渡って継続して会社が続けられることに感謝する日々です。

 ご存じの方も多いと思いますが、会社設立時は「女性だけの不動産会社」としてスタートしたのでした。会社名も「マンションセンターさいたま」で、長く皆様に親しんで頂いてきましたが、私の次男が入社してからたくさんの改革と改善を実践してきました。徐々に良い方向に進み、今は地域の不動産会社としてたくさんの方に知って頂き、順調に会社も発展してきました。

 6年前に社名を「アプローチ」に変更しました。お客様に名前を募集してたくさん候補がありましたが、検索で「ア」が上に表示される事、アプローチにはたくさんの意味があり、老若男女を問わず誰でも知っている単語である事、またジョークでよく話すのですがゴルフを始めたのでアプローチが上手くなりたい事が理由です。

 特に「ある目的のために人に近づくこと。親しくなろうとすること。」というアプローチの意味は不動産会社の名前にピッタリだと考えました。

 アプローチの一番の特徴は「さいたま市西区の不動産専門店」である事で、営業地域は狭いですが、不動産の全般業務を行っています。売買・賃貸・管理・リフォーム・保険業務を行っていますが、特に「無料のトラブル相談」は噂が広がっているらしく、いろいろな方からご相談を受けてたくさんの問題解決のお手伝いをさせて頂いています。私は不動産営業33年目を迎えました。この経験が皆様のお役に立てられる事に喜びを感じます。

 改革(何か別のものを作り上げる)・改善(悪い点を無くすようにする)を続けて来てアプローチの今があります。そして今、次世代に向けて会社の体制も改革する時期を迎えました。代表取締役を岡山佳代子(61歳)より、岡山貴紀(34歳)に変更します。あえて年齢を記載したのは、未熟な後継者を温かい目で見守って頂きたい親心からです。

 岡山貴紀は子供4人を持つ一家の大黒柱になりました。仕事面でも資格を取り営業面の知識や経験が増え、あとは会社経営の責任を持つ事です。立場が人間を育てるでしょう。

 面白い事に、親子ですが性格が違う所が多いです。もうすでに感じておられる方も多いですが、「厳しく単刀直入に物事を判断して行動する岡山佳代子」と「相手の言い分を聞いて結果的に人間関係を良くして解決する岡山貴紀」です。どちらも営業向きですが、それぞれの性格や特技を活かして業務に励んでいます。

 しかし、お客様がご自分の思いを実らせたいと考えられる時、優しくアドバイスする方が今時の営業かも知れません。しかし、トラブル発生時に甘い事を言っていてはトラブルが解決しません。時と場合によって対応を変える事も重要です。

 私も予定ではあと10年仕事を続けて、その間は会社のきりもりを補助したいと思います。また皆様からの叱咤激励の言葉も有難いアドバイスとしてお待ちしています。欠点をきちんと指摘して頂ける事が私たちにとって一番有難く思います。そして仕事で恩返しをさせて頂きたいと考えます。どうぞ宜しくお願いします。

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